Une page qui s'affiche mal, un site qui montre une ancienne version, un formulaire qui refuse de s'envoyer : bien souvent, le cache du navigateur est en cause. Le vider règle le problème en une minute, à condition de savoir quoi effacer pour ne pas se déconnecter de tous ses comptes. Voici la marche pour chaque navigateur, en complément des autres fiches de la rubrique Numérique.
Le cache, les cookies : deux choses différentes
Le cache est une réserve de fichiers que le navigateur garde sur l'appareil : images, feuilles de style, scripts. Il évite de tout retélécharger à chaque visite et accélère l'affichage. Les cookies, eux, sont de petits fichiers qui retiennent vos sessions, vos préférences et votre panier. Vider le cache ne vous déconnecte pas ; effacer les cookies, si. Dans la fenêtre d'effacement des données de navigation, cochez donc d'abord les seules « images et fichiers en cache ».
Sur ordinateur : un raccourci commun
Dans Chrome, Edge et Firefox, sous Windows, le raccourci Ctrl + Maj + Suppr ouvre directement la fenêtre d'effacement. Sur Mac, dans Chrome et Firefox, c'est Cmd + Maj + Suppr.
- Chrome : choisissez la période, cochez « Images et fichiers en cache », décochez le reste si vous voulez garder vos sessions, puis validez.
- Edge : même principe, depuis Paramètres, rubrique Confidentialité, recherche et services.
- Firefox : la fenêtre « Effacer l'historique récent » propose les mêmes cases, dont le cache.
- Safari sur Mac : dans les réglages avancés, activez les fonctionnalités pour les développeurs ; le menu Développement propose alors « Vider les caches ».
Sur téléphone et tablette
Sur Android, dans Chrome, ouvrez le menu à trois points, puis Supprimer les données de navigation ; cochez les images et fichiers en cache. Sur iPhone et iPad, Safari se gère depuis l'application Réglages du téléphone, à la rubrique Safari : « Effacer historique et données de site » supprime en une fois l'historique, les cookies et le cache. Pour garder l'historique, passez par Avancé, puis Données de sites web, et supprimez seulement le site qui pose problème. L'emplacement exact des menus peut changer d'une version du système à l'autre.
L'actualisation forcée, pour une seule page
Quand un seul site affiche une version périmée, inutile de tout effacer. L'actualisation forcée recharge la page en ignorant le cache : Ctrl + F5 ou Ctrl + Maj + R sous Windows, Cmd + Maj + R sur Mac. C'est souvent suffisant après la mise à jour d'un site ou la modification d'un réglage sur la page d'administration de la box ou d'un répéteur wifi.
Quand vider le cache du navigateur
- Un site s'affiche de travers ou de façon incomplète.
- Un service en ligne affiche une erreur au moment de la connexion ou du paiement.
- Une modification faite sur un site n'apparaît pas.
- L'appareil manque d'espace de stockage, le cache pouvant peser plusieurs centaines de mégaoctets.
En dehors de ces cas, aucun besoin de le faire régulièrement : le cache se reconstitue dès les visites suivantes et les premières pages se chargent un peu plus lentement.
Avant d'effacer les cookies
Effacer aussi les cookies règle certains blocages tenaces, mais vous devrez vous reconnecter partout. Vérifiez d'abord que vos identifiants sont bien enregistrés, par exemple dans un gestionnaire de mots de passe, et gardez votre téléphone à portée de main pour les codes de validation. Sur un ordinateur partagé ou public, la navigation privée évite d'avoir à tout nettoyer après coup.
Un ménage à compléter
Ce petit entretien logiciel va de pair avec quelques gestes matériels : un écran dépoussiéré au chiffon microfibre et un clavier propre rendent l'ordinateur plus agréable au quotidien. Fermez aussi les onglets inutiles et retirez les extensions que vous n'utilisez plus : elles ralentissent le navigateur bien plus que le cache.